POLITICA DE CAMBIOS
Nuestro objetivo es asegurarnos de que te encuentres satisfecha con la compra que realizaste! Ante todo queremos recomendarte que verifiques bien las medidas de los productos antes de realizar tu compra, para evitar inconvenientes. También podes mirar las fotos y videos que aparecen en nuestras redes sociales y si aún te quedan dudas podes consultarnos por Whatsapp.
Si por cualquier motivo, o falla eventual, no estàs conforme con el producto adquirido, podes cambiarlo. Para eso ponete en contacto a travès de whatsapp
Las solicitudes de cambio sólo pueden ser realizadas en un plazo de 10 (diez) dìas corridos, desde la fecha de recepciòn.
Las solicitudes recibidas después de este plazo no seràn aceptadas.
Condiciones
Las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
-Los productos deberàn encontrarse en perfecto estado.
-Sin uso ,Con etiquetas colocadas y con el mismo packaging con q fueron enviadas en perfecto estado.
-No lavadas, sin olores ni manchas, sin marcas y/o sin alteraciones hechas por el cliente.
-Encontrarse vigente la temporada a la cual pertenece la prenda.
El único medio de envio será el correo y los costos de envios por cambios por decisión del cliente corren por cuenta del mismo.
Una vez recibido el producto en nuestro depósito, se procederá a la verificación de la prenda. Tomándose el tiempo que sea necesario para dicho proceso.
Luego se le notificará al cliente el resultado del mismo.
Recordá!!!!
En el caso que SOMOS REINAS entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos el sitio tiene derecho a no realizar el cambio.
IMPORTANTE: EN EL CASO DE ACCIONES ESPECIALES, TALES COMO SALE, HOT SALE, CYBER MONDAY U OTRAS, LEER ATENTAMENTE LAS CONDICIONES DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES, ANTES DE EFECTUAR LA COMPRA
